Una vida segura, tranquila y pacífica es lo que todos anhelan en este mundo. Sin embargo, en el mundo mismo esto es posiblemente un lujo. Es posible que algunos de nosotros hayamos oído hablar o incluso experimentado conflictos que eran muy profundos en los corazones de las personas en 1998, cuando ocurrieron conflictos interétnicos en este país. Este incidente fue provocado por un conflicto entre partidarios y opositores del Nuevo Orden, donde los disturbios fueron desenfrenados y hubo intimidación por parte de un grupo étnico, que finalmente derrocó al presidente Soeharto en ese momento.
El conflicto es parte de una interacción social disociativa. Los conflictos a menudo ocurren en forma de interacciones caracterizadas por amenazas mutuas, destrucción, lesiones y pérdida de vidas entre las partes involucradas. De hecho, el conflicto está estrechamente relacionado con la dinámica de la sociedad, las diferencias que existen en la sociedad se convierten esencialmente en el terreno para el surgimiento de conflictos sociales.
En un esfuerzo por lidiar con el conflicto, es necesario tener pasos preliminares que se deben tomar antes de determinar la estrategia y tomar acción con el conflicto. Uno de los primeros pasos que debe tomarse es el mapeo del conflicto, que contiene el contexto, los problemas, las partes involucradas y la dinámica del conflicto.
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Si el conflicto es un fenómeno natural en la sociedad, el mapeo es una técnica que se utiliza para representar el conflicto en forma de imágenes (gráficos) colocando a las partes involucradas en el conflicto tanto en relación con el problema como entre las partes mismas.
Por tanto, el mapeo de conflictos es una de las técnicas de una serie de técnicas y herramientas que son de gran ayuda para analizar y resolver conflictos. Cuando las personas con diferentes puntos de vista mapean una situación juntas, aprenderán sobre las experiencias y percepciones de los demás tanto en términos de contexto, problemas, partes involucradas y la dinámica del conflicto.
A través del mapeo de conflictos, se pueden identificar varias cosas sobre el conflicto de manera más fácil y precisa, que incluyen:
- La identidad de las partes involucradas directa o indirectamente en el conflicto.
- Tipos de relaciones entre las partes involucradas en el conflicto
- Varios intereses están involucrados en el conflicto.
- Varios temas involucrados en el conflicto
- Partes que pueden ser alentadas a llevar a cabo la resolución de conflictos
